“两优一先”风采展播（四） | 中国南山集团优秀共产党员葛红梅、李玮——笃行实干展作为

2024-07-24 745人浏览

编者按

身边有榜样，前行有力量！为树立标杆、弘扬先进，进一步增强集团各级党组织的凝聚力、战斗力和创造力，持续营造奋勇争先、干事创业的良好氛围，值此庆祝建党103周年和新中国成立75周年之际，我们特别推出“‘两优一先’风采展播”专栏，共同走近荣获年度深圳市国资委党委系统、中国南山集团“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”及“先进基层党组织”称号的集体与个人。让我们一起聆听榜样故事，感悟榜样精神，从榜样的先进事迹中汲取奋进的力量，坚定信念、勇毅前行，用奋斗与奉献书写新时代集团高质量发展新的篇章。

本期，让我们一起走近中国南山集团2023-2024年度“优秀共产党员”——南山地产葛红梅及宝湾产城李玮，共同领略先锋风采，汲取奋进力量。

中国南山集团优秀共产党员

南山地产 葛红梅

葛红梅，2015年入党，现任南山地产上海区域客户关系部经理。自2011年加入南山地产以来，葛红梅积极担当、履职尽责，先后制定了多项部门工作指引和标准化要求，创新引入线上服务平台，着力提升工作专业化智能化水平，在客户关系管理工作岗位上取得了良好成绩，赢得了广大业主的信任赞誉和公司同事的高度认可。

突出客户导向，推动体系建设

入职以来，葛红梅结合工作实际，精心制定了“16个工作指引”、“8个执行标准”、“2个风控要求”及“6+2步法”等工作制度，有效提升了团队工作的专业性和竞争力，为提高公司客户关系管理水平打下了坚实基础。她创办制作了年度《缺陷案例汇编》及季度《南山之家》杂志，为规范工作开展、补齐服务短板、更好提升业主满意度提供了良好的制度保障。

葛红梅在工作岗位

加强改革创新，提升工作成效

在工作中，葛红梅展现了强烈的改革意识和敏锐的创新精神。她主动适应住宅市场形势发展，积极引入“明源移动客服”、“移动验房”、“电子书架”等线上服务平台，推动客户服务模块功能更加便捷化、智能化。为更好服务社区居民需要，她牵头组建了社区微信群，建立APP线上平台，通过线上线下相结合，对社区居民满意度进行了广泛调研，详细了解并认真解决客户需求，得到业主广泛好评。她还编写了《南山地产上海区域满意度提升制度》，促进“老旧小区改造”、“优居换新”和“南山会活动”等工作进一步专业化规范化，大大增强了社区居民的幸福感和归属感。

坚持实干驱动，诠释党员使命

入职以来，葛红梅始终以党员标准要求自己，充分发挥先锋模范作用。她注重与团队成员密切合作，主动分享经验知识，着力提升团队凝聚力和战斗力。面对地产项目的“交付难”问题，她团结带领团队成员，共同完成了上海区域17个项目约24400户住宅的顺利交付。特别是在南通美锦雅园、上海虹桥领峯以及天玺领峯项目交房的关键时期，面对复杂形势，葛红梅不畏困难、挺身而出，深入现场了解情况，用心用情与业主代表沟通交流，安抚业主情绪，并积极协调合作单位，扎实开展客户需求调研，有针对性地推动项目优化改进，较好地回应和解决了客户诉求，确保了交房工作顺利进行。

中国南山集团优秀共产党员

宝湾产城 李玮

李玮，2005年入党，2013年加入宝湾产城，现任合肥宝湾国际物流中心有限公司总经理。李玮工作经验丰富，管理能力突出，勤勉敬业、勇于担当，在多个工作岗位中均能发挥突出作用，带领团队为公司管理提升和业绩改善作出了积极贡献，是集团党员干部职工的优秀代表。

勤勉敬业的多面手，积极推动公司业务发展

自2013年5月在合肥宝湾国际入职以来，李玮从基层岗位做起，先后担任项目公司综合管理、企业管理部门负责人，平台产业发展部门负责人和项目公司主要负责人。十几年间，她从事了综合管理、品牌宣传、党建、计划运营、项目投拓、园区运营等多项工作，在不同岗位中能够快速适应角色，履职尽责，多次获评产城“优秀管理者”、“优秀党员”，并曾在2020年荣获“集团优秀员工”。

2020年4月，因公司工作需要，李玮工作性质从管理岗位转至业务一线。她带领团队深入思考、积极行动，努力为多个新项目提供规划策划和产业资源服务，在上海、南京等地项目投资拓展和政府谈判中发挥积极作用。她与团队对接珠三角产学研企机构20余家，成功策划组织了“大湾区企业南京招商考察活动”，取得了明显效果，既为公司在南京的园区项目提供了招商落地支持，也为地方产业发展和招商引资工作作出了贡献，对后续的项目投拓运营起到了良好促进作用。

李玮组织大湾区企业南京招商活动

攻坚克难的先锋队员，助力重大风险防范化解

2022年以后，根据公司改革发展需要，李玮先后承担了产城武汉公司管理工作和平台综合管理等工作，参与解决产城武汉公司老旧园区改造、湖北南山遗留问题处置、平台公司组织架构调整和员工关系处理、岗集项目土地闲置处置等专项问题。

在工作推进过程中，李玮立足维护公司和集团利益，在细致调研和系统分析基础上，实事求是提出解决方案，取得了良好效果。如，在2023年产城平台组织架构调整工作中，李玮与综管团队历经数月梳理分析，制定了《宝湾产城组织架构优化方案》，方案实施后公司年度人工成本较年初预算节约18%，人均效能年度同比提高40%。2023年底，面临合肥岗集项目触发土地闲置风险，李玮作为专项小组副组长，扎实认真开展应急处置工作，先后制定了风险处置思路、重新开发方案和协议，并具体负责与政府的谈判沟通，最终成功协助公司妥善处置了风险。

热心公益的志愿者，积极履行国企社会责任

作为国有企业管理人员，李玮认识到不仅要做好经营管理工作，履行好国企经济责任，还要主动担当作为，服务社会公益，积极履行社会责任。工作之余，她带领团队开展了多项志愿服务项目，如合肥市长丰县刘兴小学和中韩友谊小学爱心公益助学活动、“马路天使”（清洁工人）慰问、园区困难商户帮扶慰问等，并加入合肥长丰慈善总会社区救急互助社，开展了个人捐助和志愿行动。

这些行动服务了当地群众和园区客户，得到了当地政府和居民的一致好评，较好展现了公司作为国有企业的使命担当，进一步提高了集团的社会影响力和美誉度，也对公司在当地的经营发展起到了积极正面的作用和效果。

榜样引领时代，初心烛照未来。葛红梅、李玮始终牢记党员初心本色，在公司重要工作和关键时刻中敢于迎难而上、挺身而出，充分发挥了优秀党员的先锋模范作用，是新时期集团党员干部的优秀榜样。新征程上，让我们紧随榜样的步伐，扎根本职岗位，实干笃行、奋勇争先，努力完成公司发展各项目标任务，为集团深化战略转型、实现高质量发展贡献更多智慧和力量。